以房地產消費為對象,專業(yè)從事購房者、業(yè)主、租戶等信息采集、分析,進而對房地產市場進行需求研究、策略研究和預測,最終為營銷和管理提出決策建議的市場研究公司。市場研究的職能是科學、有效的收集中立的市場信息。嚴格的市場研究只對消費者、用戶市場做出獨立的分析,不對組織決策做規(guī)劃,但可以提出行動策略的咨詢建議。
研究類型:根據(jù)策點市場調研公司的資料,一般有如下研究類型:
- 住宅項目定位、規(guī)劃研究
- 商業(yè)地產定位、規(guī)劃研究
- 旅游地產定位、規(guī)劃研究
- 園區(qū)類項目定位、規(guī)劃研究
- 房地產營銷、廣告媒體策略研究
- 房地產業(yè)主滿意度研究
- 物業(yè)服務業(yè)主滿意度研究
- 銷售服務提升咨詢(神秘顧客法)
- 物業(yè)服務提升咨詢(神秘顧客法)
常用方法:常用的專業(yè)研究與采集數(shù)據(jù)方法有:
文案研究法:使用二手信息進行的分析和研究。
定性研究法:使用探測性的問題或交流方式,實施以探求問題的背景、原因及趨向,獲得唯一性結論的研究方法。常見的包括:觀察研究、深度訪問、焦點座談會法和神秘顧客等。
定量研究法:使用專業(yè)設計的選擇性測試題型,由被訪者給出自由的態(tài)度和行為的選擇,并通過數(shù)據(jù)分析產生量化的顧客態(tài)度與行為及市場的表現(xiàn)的研究方法。常用有:入戶訪問、攔截訪問、獨立面訪、電話訪問、郵件調查、在線調查、郵寄調查等等。
研究分析模型:ARC等國際專業(yè)水平的公司還應用有國際化的通用研究模型,比如:樣板房測試模型、銷售服務測量模型和U&A模型、市場容量模型、價格敏感模型、市場細分模型、結構方程模型等等專業(yè)的分析技術。
房地產市場研究公司:淵源與類型
在中國,住房商品化始于20世紀80年代后期,由過去的政府、企業(yè)計劃分房改變?yōu)樯唐坊⑹袌龌_發(fā)。近30年里,中國房地產經歷了舉世無雙的超高速發(fā)展,也經歷了巨大的政策性起伏。如今,房地產企業(yè)迫切需要第一手市場信息的支持,以告別粗放經營,進入精確化營銷和服務優(yōu)勝競爭的新時代。
中國本土化的專業(yè)市場研究公司也誕生與上世紀90年代,經歷了25年的本土市場實踐,這些大多由來自統(tǒng)計、社科系統(tǒng)的專業(yè)人士與國際機構充分融合形成的現(xiàn)代市場研究公司,已經為中國市場化企業(yè)提供了大量的前沿性極高的專業(yè)服務。其中,在房地產領域,最具代表性的市場研究公司是